S kúpou fotoaparátu, objektívu alebo iného príslušenstva všetko ešte len začína. Veľa zákazníkov nevyužíva naplno to, čo im výrobca ponúka. V lepšom prípade prelistujú návod, strčia ho do krabice a tú odložia do skrine, aby ju vytiahli až budú fototechniku predávať. V horšom prípade budú hľadať záručný list, aby nechali odstrániť poruchu. Aj to sa stáva.
Bola by škoda nevyužiť cenný zdroj informácií, ktoré technická a informačná podpora Nikonu poskytuje.
Webové stránky
Slovenské a české stránky zaznamenali pred časom zmenu. Dizajnovo sú moderne spracované a nájdete tam všetky dôležité informácie o produktoch Nikon. Naviac bývajú okamžite aktualizované po predstavení nových produktov. Stránky obsahujú aj ďalšie informácie, ktoré sa vám zídu, či už nejaký produkt od Nikonu máte alebo sa len rozhodujete pred kúpou. Nájdete tu aj informácie, ktoré vám pomôžu pri fotografovaní. Niekto radšej študuje miesto internetových stránok brožury. Tie sú k dispozícii na stiahnutie vo formáte PDF. Aktuálne odporúčané maloobchodné ceny nájdete v sekcii Cenníky.
Na stránkach nájdete aj predajne vo vašom okolí, kde si produkty Nikon môžete kúpiť.
V deň uvedenia nového produktu nájdete na stránkach aj aktuálnu tlačovú správu. Nové, ale aj ďalšie produkty Nikon pravidelne predstavuje na akciách pre svojich zákazníkov. Informácie nájdete v sekcii prezentácie a na Facebook stránke SOM NIKON. Pre fanúšikov značky sú pripravené aj šetriče obrazovky a pozadia.
Videoškola
Videoškola obsahuje inštruktážne videa k obsluhe digitálnych zrkadloviek a CSC fotoaparátov. Pomôže najmä začiatočníkom, ale aj pokročilí fotografi vďaka nej môžu objaviť nejednu zaujímavú funkciu. Kompletnú ponuku videí nájdete na YouTube.
Objektívy
Simulátor objektívov je zaujímavá aplikácia, vďaka ktorej názorne uvidíte vplyv ohniskovej dĺžky objektívu na uhol záberu pri FX aj DX zrkadlovkách. Pri výbere objektívov vám pomôže aj slovník pojmov pre objektívy a mapa umiestnenia objektívov.
Simulátor objektívov.
Nikon Blog
Českým, ale aj slovenským fotografom je určený blog Petra Lindnera venovaný Nikonu. Dočítate sa v ňom nielen o novinkách, ale prináša aj recenzie a fotoškolu.
Nikon Blog.
Technická podpora
Nikon ponúka registrovaným užívateľom niekoľko užitočných služieb. V prvom rade sú to dokumenty týkajúce sa produktov značky Nikon. Nájdete medzi nimi články, ktoré by sa nestratili ani v našej Fotoškole, tabuľky kompatibility, servisné a iné oznámenia. V technickej podpore nájdete aj aktuálny softvér a firmvér pre fotoaparáty, blesky a objektívy. Pri registrácii sa môžete prihlásiť k odberu informačného letáku. Tak vám nič nové neutečie.
Veľmi užitočná je možnosť stiahnuť si návod na použitie v rôznych jazykoch a to aj k produktom, ktoré nevlastníte. Vďaka tomu si môžete dôkladne naštudovať produkt ešte pred jeho kúpou. Návody sú vo formáte PDF. Ja si návody ukladám do tabletu a tak ich mám stále pri sebe. Ak ste niekde návod zapatrošili a idete predávať svoj starší fotoaparát alebo blesk, kupujúceho isto poteší aspoň jeho elektronická forma.
Na stránkach technickej podpory som registrovaný už roky, pravidelne si sťahujem návody na použitie k mojim fotoaparátom a bleskom.
Záručný a pozáručný servis
Výhradý autorizovaný servis Nikon pre SR a ČR je v Prahe. Slovenský zákazníci môžu využiť zberňu servisných zákaziek:
VSP DATA SK s.r.o.
Nová Rožňavská 3
831 04 Bratislava
Po - Pia: 09:00 - 16:00
+421 245 691 375
So servisom digitálnych zrkadloviek Nikon súvisí aj čistenie snímačov. Ku každému fotoaprátu oficiálne predanému na Slovensku a v Česku je priložený kupón na 4 bezplatné čistenia snímača (bežná cena sa pohybuje okolo 30 €). Čistenie snímača sa nevykonáva len v autorizovanom servise ale aj u zmluvných partnerov.
Profesionálnym fotografom vychádza Nikon v ústrety programom Nikon Professoional Services (NPS), čo je balík služieb pre podporu a poradenstvo. Medzi výhody patrí napr. skrátený servis do 72 hodín, možnosť zapožičania techniky v prípade dlhšej servisnej doby, bezplatné servisné prehliadky, bezplatné čistenie snímača v servisnom stredisku v Prahe a ponuka služieb NPS na vyhlásených akciách. Fotograf zaregistrovaný v NPS dostáva bezplatne aj firemný magazín Nikon Pro.